Agendamentos e Reservas
A IA auxilia clientes no processo de reserva, fornece informações sobre destinos e serviços, e melhora a experiência do hóspede durante a estadia.
Fluxos de Atendimento com IA
Algumas formas de utilização de uma inteligência Artificial.
Reservas e Consultas
- O cliente informa datas e preferências de hospedagem.
- A IA sugere opções de quartos e preços.
- O usuário finaliza a reserva e recebe a confirmação automática.
Check-in e Check-out Automatizados
- O chatbot antecipa o check-in online, reduzindo filas na recepção.
- No check-out, fornece detalhes sobre consumo e permite pagamentos digitais.
Suporte Durante a Estadia
- Responde dúvidas sobre horários de café da manhã, academia, Wi-Fi e serviços do hotel.
- Permite solicitações como pedido de toalhas extras, serviço de quarto e agendamento no spa.
Recomendações Turísticas Personalizadas
- Sugere passeios, restaurantes e atrações locais com base no perfil do hóspede.
- Oferece mapas, guias turísticos e integração com transporte local.
Pós-Venda e Fidelização
- Envia pesquisas de satisfação após a estadia.
- Oferece descontos e promoções exclusivas para futuras reservas.
Vantagens de Implantação de IA
Algumas das vantagens em automatizar seu sistema com uma inteligência Artificial.
- Atendimento 24/7
Suporte disponível a qualquer momento, sem espera.
- Otimização das Reservas
Facilita o processo de compra e reduz o abandono de carrinho.
- Experiência Personalizada
Sugestões de passeios e serviços conforme o perfil do cliente.
- Redução da Carga da Equipe
Automatiza dúvidas e processos repetitivos.
- Aprimoramento da Experiência do Hóspede
Mais conveniência antes, durante e após a estadia.

Impacto no Setor Hoteleiro e Turístico
- Aumento nas reservas diretas, sem depender de intermediários.
- Melhoria na satisfação do cliente, oferecendo suporte rápido e eficiente.
- Redução de custos operacionais, com menos carga sobre a equipe de atendimento.
Com essa tecnologia, hotéis e empresas de turismo tornam seus serviços mais eficientes, acessíveis e inovadores.